1️⃣ Đề xuất Bộ 7 Action type theo 7 tầng

1. Thượng tầng (Định hướng…)
2. Chiến Lược
3. Quản Trị
4. Hoạch Định
5. Hệ Thống
6. Thực Thi
7. Đánh giá + Tối Ưu

🔷 7 Action type tiếng Anh

1. Leadership
2. Strategy
3. Governance
4. Planning
5. System
6. Execution
7. Optimization

1. Leadership (Vision / Direction)

Phù hợp tầng:
Tầng Tư tưởng – “Đạo”

Gồm:

• Xây giá trị cốt lõi
• Định hình văn hoá
• Xác lập nguyên tắc
• Ra quyết định định hướng lớn

👉 Đây là tầng CEO / Founder.

2. Chiến Lược (Strategic)

Phù hợp tầng:
Tầng Chiến lược

Gồm:

• Thiết kế mục tiêu
• Lập chiến lược cạnh tranh
• Thiết kế mô hình kinh doanh
• OKRs cấp cao

👉 Không phải việc làm, mà là việc nghĩ.

3. Quản Trị (Governance)

Phù hợp tầng:
Tầng Quản trị – Điều hành (chỉ số)

Gồm:

• Theo dõi KPI
• Review số liệu
• Phân tích dashboard
• Điều chỉnh định mức

👉 Đây là hành vi kiểm soát hệ thống.

4. Hoạch Định (Planning & Resources)

Phù hợp tầng:
Tầng Kế hoạch – 5M

Gồm:

• Phân bổ nhân sự
• Phân bổ ngân sách
• Lập timeline
• Phân công nhiệm vụ

👉 Đây là chuyển chiến lược thành kế hoạch.

5. Hệ Thống (System / Process)

Phù hợp tầng:
Tầng Vận hành – Hệ thống

Gồm:

• Viết SOP
• Cải tiến quy trình
• Tự động hoá
• Chuẩn hoá vận hành

👉 Đây là xây “cỗ máy”.

6. Thực Thi (Execution)

Phù hợp tầng:
Tầng Thực thi – Giám sát

Gồm:

• Làm việc cụ thể
• Gọi khách hàng
• Thi công
• Triển khai chiến dịch

👉 Đây là phần lớn task hàng ngày.

7. Đo Lường & Tối Ưu (Optimization)

Phù hợp tầng:
Tầng Đo lường – Đánh giá – Cải tiến

Gồm:

• Audit
• Retrospective
• Phân tích hiệu suất
• Kaizen / cải tiến

👉 Đây là nâng cấp hệ thống.

🔥 Giá trị quản trị khi triển khai

CEO có thể xem:

• Bao nhiêu % task đang ở tầng Execution?
• Có ai đang làm việc tầng thấp quá nhiều?
• Manager có dành thời gian cho Planning không?
• Công ty có đang thiếu Optimization?

Ví dụ:

Nếu 85% task là Execution
→ Công ty đang “lao động” chứ không “quản trị”.

Nếu Strategy gần như 0
→ Sớm muộn sẽ dậm chân tại chỗ.